به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی، سیدعلی مرتضوی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی استان در ستاد استانی مدیریت بیماری کرونا که با حضور استاندار و مسئولین استانی برگزار شد به ارائه گزارش پرداخت و گفت: با عنایت به بازدید صورت گرفته از دفاتر پیشخوان در روزهای اخیر، تجمع مردم جهت دریافت خدمات تعویض و تمدید اعتبار دفترچه بیمه سلامت در چند دفتر طرف قرارداد با دستگاه مربوطه بوده و برای کاهش مراجعه حضوری بیمهشدگان به دفاتر پیشخوان دولت، تاریخ اعتبار دفترچههایی که تاریخ پایان اعتبار آنها از ابتدای مهرماه تا پایان سال جاری است، به شکل سیستمی تا 31 فرورین سال آینده افرایش پیدا کرده است.
مرتضوی افزود: ابلاغ افزایش ساعات کاری دفاتر پیشخوان، افزایش تعداد باجه های پاسخگویی و جلوگیری از ورود ارباب رجوع بدون ماسک به دفاتر از دیگر اقدامات در این زمینه بوده است.
مدیرکل ارتباطات به منظور جلوگیری از ازدحام در شرایط فعلی و کاهش احتمال انتقال ویروس کرونا پیشنهاداتی مطرح کرد و گفت: با ارائه تمهیداتی از سوی سازمان ها و دستگاه های اجرایی و افزایش خدمات الکترونیکی، نحوه اجرای خدمات مربوطه به گونه ای انجام گیرد که تا حد ممکن نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر نباشد و همچنین خدمات مذکور در همه دفاتر پیشخوان و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی به صورت یکسان ارائه شود.