مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی ضمن اشاره به نقش دفاتر پیشخوان در ارائه خدمات الکترونیکی دولت گفت: با کاهش فرایندهای پیچیده در ارائه مجوزهای لازم و افزایش خدمات این دفاتر بخوبی می توان زمینه را برای توسعه دولت الکترونیکی در استان مهیا کرد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان شمالی، سیدعلی مرتضوی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و رییس کارگروه استانی دفاتر پیشخوان دولت، با اشاره به ابلاغ آیین نامه اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ICT روستایی، گفت: ساماندهی صدور پروانه جدید، تمدید و اصلاح پروانه و پیگیری تخلفات احتمالی نیز در کمیته مرتبط انجام می شود.
مرتضوی خاطر نشان کرد: در حال حاضر تعداد 89 دفتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی و دفاتر ICT روستایی در سطح استان فعالیت دارند.
وی افزود: در سال جاری در استان خراسان شمالی، تاکنون تعداد 63 درخواست به دبیرخانه کارگروه استانی دفاتر پیشخوان خدمات دولت واصل و مورد رسیدگی قرار گرفته است.
وی با اشاره به آمار این درخواست ها توسط دفاتر پیشخوان خدمات دولت در استان، افزود: 25 درخواست تمدید پروانه، 13 درخواست پروانه جدید شهری، 13 درخواست پروانه جدید روستایی، 8 درخواست تغییر مکان از فروردین ماه سالجاری، توسط کارگروه استانی مطرح و مورد تایید قرار گرفته است و 3 درخواست تمدید و انتقال و تغییر نشانی در دست اقدام می باشد .
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسان شمالی گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین، سامانه جدید صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) روستایی از ابتدای اسفند سال جاری راهاندازی و در اختیار مردم قرار گرفته است. .
وی تصریح کرد: با راهاندازی این سامانه، ضمن کاهش سفرهای شهری و بین شهری، متقاضیان بدون نیاز به مراجعه حضوری مکرر و یا ارسال فیزیکی مدارک و مستندات میتوانند به سامانه جدید به صورت الکترونیکی ثبتنام و مستندات خود را بارگزاری کنند و حضور متقاضی فقط در مرحله احراز هویت الزامی است.
بر اساس این گزارش متقاضیان میتوانند برای صدور یا تجدید پروانه دفاتر خود به پایگاه اینترنتی رگولاتوری به آدرس www.cra.ir بخش خدمات/صدور پروانه ارائه خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات/صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات/ورود به سامانه مراجعه کنند.